Le ultime domande e risposte sull'app iOS di Tablet Hotels.
No, non è necessario un account per utilizzare l'app, e sì, è gratuito. Quando effettui la tua prima prenotazione, creiamo un account per te per gestirla. La creazione di un account mantiene anche le tue informazioni di prenotazione private e sicure e ti consente di salvare elenchi personalizzati e hotel preferiti.
Sì. Italiano, Francais, Tedesco & English.
La lente inizia una ricerca. Il calendario è dove puoi trovare le tue prenotazioni. La marcia rappresenta le impostazioni e l'account. La corona accede ad offerte speciali per i soci Tablet Plus e alla tua identificazione di socio. Il segnalibro rappresenta la sezione Staylist in cui trovi i tuoi elenchi personalizzati e gli hotel preferiti.
Poiché la nostra selezione di hotel è curata, alcune destinazioni non sono incluse. Non aggiungiamo i migliori hotel in tutte le località, ma selezioniamo gli hotel che corrispondono ai nostri criteri. Se una località non ne ha, abbiamo scelto di non abbassare i nostri standard e piuttosto mostrare la destinazione più vicina dove ne abbiamo.
È necessario aggiornare la ricerca nella nuova area toccando il pulsante "Expand Search" (allarga la ricerca) che appare.
Tocca l'icona sulla mappa o scorri i pannelli bianchi nella parte inferiore per visualizzare gli hotel.
Per prima cosa seleziona la data di arrivo toccando un giorno. Quindi tocca la data di partenza. Se desideri modificare la data di partenza, tocca un altro giorno. Se si desidera modificare la data di arrivo, tocca "In arrivo". Quando cambia colore tocca la tua nuova data di arrivo.
Sì. L'ordinamento e il filtro sono accessibili toccando il filtro o l'icona "cursori" sotto la barra di ricerca.
Sì. I risultati della ricerca della destinazione (non quelli "vicino a me") possono essere condivisi toccando l'icona di condivisione in alto a destra. Se la persona con cui lo condividi non ha l'App installata, aprirà la pagina corrispondente sul sito web.
Sì, gli hotel possono essere condivisi toccando l'icona di condivisione in alto a destra. Se la persona con cui lo condividi non ha l'App installata, aprirà la pagina corrispondente sul sito web.
Sì. Tocca la mappa e si aprirà a schermo intero.
No. Le immagini dell'hotel vengono visualizzate come quadrati per massimizzare lo spazio di entrambe le immagini orizzontali e verticali.
Sì. Mostriamo i servizi più comuni per impostazione predefinita. Toccando i servizi vedrai una lista a schermo intero con il testo accanto alle icone.
Per informazioni su come prenotare si prega di visitare le FAQ del sito. Tutti gli argomenti trattati valgono anche all'app.
Sì. Puoi prenotare fino a 4 camere alla volta. Perché solo 4? Perché 5 camere potrebbero qualificare per ulteriori sconti e il nostro team di assistenza clienti sarà contattato per scoprirlo per te. Ovviamente puoi prenotare fino a 4 camere per checkout se non sei interessato allo sconto.
Certamente. Basta che inserisci le loro informazioni come Ospite nella stanza selezionata e includi il loro indirizzo e-mail se vuoi che anche loro ricevano un'email di conferma, altrimenti la riceverai solo tu (il titolare del conto).
Gli ospiti possono essere aggiunti al check-out toccando la stanza prenotata, quindi il nome dell'ospite, quindi "Aggiungi +" in alto a destra. Se hai un account, puoi aggiungere anche degli ospiti nella sezione Impostazioni. Lo stesso vale per la carta di credito.
Quando paghi dipende dal tipo di tariffa che selezioni. In genere si paga alla partenza, ma alcune tariffe sono prepagate e vengono addebitate al momento della prenotazione. I dettagli si vedono sulla schermata di checkout.
Non per ora, principalmente perché la maggior parte delle tariffe sono pagate alla partenza e mentre con Apple Pay al momento della prenotazione. Alcune tariffe potrebbero essere pagabili con Apple Pay in futuro.
Le prenotazioni possono essere cancellate (a seconda dei termini della politica di cancellazione) all'interno della sezione Prenotazioni. Per le prenotazioni in camera singola tocca la prenotazione e vedrai un pulsante per cancellare in fondo. Per le prenotazioni di più camere puoi scorrere verso sinistra sulla lista per vedere il pulsante Annulla. Il processo di cancellazione è a 2 passaggi per evitare incidenti. Apparirà una schermata che ti chiede "sei sicuro di voler annullare?". Le prenotazioni cancellate si trovano nella sezione "Passate" in Prenotazioni.
Puoi registrarti al primo avvio dell'app. Se scegli di passare questa fase puoi sempre registrarti nella sezione account (tocca la marcia). La creazione / registrazione dell'account avviene anche con la prima prenotazione.
No, ma facendo una prenotazione verrai automaticamente registrato.
Sì. Ci sono due modi per farlo. Puoi toccare l'icona del cuore in qualsiasi hotel e l'hotel verrà salvato nell'elenco "Hotels You Love". Se desideri elenchi personalizzati, tocca l'icona del segnalibro, assegna un nome all'elenco e imposta il livello di privacy. L'hotel verrà salvato in quella lista e potrai salvare altri hotel in qualsiasi momento. Non ci sono limiti al numero di Staylists e gli hotel possono appartenere a più liste.
L'icona del segnalibro nella parte inferiore dello schermo ti porta alla tua sezione Staylist, che contiene tutte le tue liste inclusa "Hotel che ami".
Sì. Su una schermata dei dettagli di Staylist, scorri verso sinistra in un hotel per rimuoverne uno alla volta o seleziona l'opzione "Modifica" in alto a destra.
Gli Staylisti al momento sono disponibili solo sull'App, ma presto lo saranno anche sul sito. In ogni caso puoi accedere ai tuoi "Hotels You Love" dal link "I tuoi hotel" sulla barra di navigazione principale del sito web.
Certo. Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di creare delle liste per te in base alle tue esigenze e, una volta pronto, sarà nella sezione Staylists. Fai la richiesta qui.
Con la versione 2.1, gli ospiti sono in grado di vedere le persone che amano un hotel, la loro schermata di profilo, la loro lista di hotel amati e le loro liste di soggiorno se decidono di renderle pubbliche. Questa funzionalità ti consente di trovare viaggiatori affini e di scoprire gli hotel che ami. Ciò consente agli utenti di curare le proprie liste e i viaggi da raccomandare.
Tocca la foto di una persona che viene visualizzata sullo schermo di un hotel o nell'elenco completo di persone che amano l'hotel.
Non per ora.
Non per ora.
Sì. Devono solo toccare la tua foto quando la vedono associata a un hotel.
La schermata del tuo profilo è sempre pubblica, così come l'elenco degli hotel che ami. Tuttavia, qualsiasi Staylist che fai può essere pubblico o privato. Questa impostazione è disponibile alla creazione dell'elenco e tramite la funzionalità Modifica.
Ci sono altri due controlli sulla privacy: puoi scegliere di mostrare solo il tuo nome piuttosto che il nome completo e puoi scegliere di non caricare una tua foto.
Puoi impostare la preferenza di visualizzazione del nome nella sezione Impostazioni> Account personale> Privacy. Puoi cambiare la tua foto nella sezione Info personali nelle impostazioni o toccando l'icona della foto in alto a sinistra nella schermata iniziale di Staylist.
La visualizzazione dei compagni di viaggio non è ancora disponibile sul sito web, ma lo sarà presto.
Se hai qualunque domanda relativa alle prenotazioni si prega di contattare il servizio clienti. Se hai commenti, suggerimenti o domande sull'app, invia un'email al nostro team di App.